حالياً نقوم بالشحن داخل المغرب فقط. الشحن الدولي غير متوفر حالياً.

تختلف المدة حسب البائع ومدينة التوصيل. عادةً يستغرق الشحن بين 1 إلى 2 أيام عمل، ويظهر الوقت التقديري على صفحة المنتج.

نقبل حاليا:

• الدفع عند الاستلام

نعم. يستخدم موقع sweka.ma نظام دفع آمن ومشفّر لضمان حماية معلوماتك.

نعم. يستخدم موقع sweka.ma نظام دفع آمن ومشفّر لضمان حماية معلوماتك.

يمكنك تعديل أو إلغاء الطلب ما دام لم يتم شحنه بعد.
تواصل معنا عبر الدعم أو الواتساب مع تقديم رقم الطلب.

لا، يمكنك الطلب بدون إنشاء حساب.
لكن إنشاء حساب يمنحك سهولة تتبع الطلبات والرجوع لسجل مشترياتك.

بعد شحن الطلب، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع. يمكنك متابعة الشحنة عبر حسابك أو عبر الرابط المرسل إليك.

إذا كان المنتج غير مطابق أو تالفاً، يمكنك طلب الإرجاع خلال 48 ساعة من استلامه.
اتصل بخدمة العملاء لتنظيم عملية الاسترجاع والحصول على استبدال أو استرجاع حسب الحالة.